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Offenes Ohr für Sie

 

Wir freuen uns, wenn Ihr Besuch mit einem Lächeln und einem guten Gefühl endet. Deshalb möchten wir unseren Service immer weiter verbessern – mit Ihrer Hilfe. Was können wir in Zukunft noch besser machen?

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Wie funktioniert der SANIFAIR Wert-Bon?

Für jede SANIFAIR Nutzung zahlen Sie einen fairen Preis. Neben kompromissloser Sauberkeit in einer Wohlfühlatmosphäre erhalten Sie zusätzlich als Dankeschön einen Wert-Bon. Lassen Sie sich diesen Bonus bei unseren teilnehmenden Partnern je nach Einlösebedingung auf Ihren Einkauf anrechnen.

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TÜV-Zertifizierung nach dem Service-Quality-System (SQS)

SANIFAIR wird jährlich vom TÜV Rheinland nach dem „Service-Quality-System“ (SQS) überprüft. Die TÜV-Zertifizierung bestätigt, dass sich der hohe Qualitätsanspruch von SANIFAIR auch in der Praxis zeigt. Dabei bewertet der TÜV Service und Leistung von SANIFAIR aus Kundensicht und vergibt diese spezielle Zertifizierung nur an Unternehmen, die durch Qualität der Mitarbeiter und des serviceorientierten Angebots für besondere Kundenzufriedenheit sorgen.

Vollmitglied im Deutschen Franchise Verband e.V. (DFV)

Die Franchise-Zertifizierung durch den DFV bestätigt, dass SANIFAIR die Standards des Deutschen Franchise Verbandes einhält. Dies ist unter anderem der DFV Ethikkodex, der Rechte und Pflichten von Franchisegeber und Franchisenehmer benennt und damit die einheitliche Erscheinungsweise des seriösen Franchisings ermöglicht. Der Ethikkodex beinhaltet zudem Richtlinien zum fairen Umgang zwischen Franchisenehmer und Franchisegeber.